Sist oppdatert: 02/01/2026
1. Generelt
Disse vilkårene gjelder mellom Flytte123 (merkenavn), levert av [FORETAKSNAVN] (virksomheten er under registrering i Norge), og kunden som bestiller tjenester via nettside, e-post eller telefon. Flytte123 er ikke tilknyttet andre virksomheter med lignende navn.
2. Tilbud og bestilling
Et tilbud er gyldig i 15 dager med mindre annet er oppgitt
Avtalen er bindende når bestillingen er bekreftet skriftlig (e-post/SMS)
3. Kundens ansvar
For at flyttingen skal gå effektivt og trygt, må kunden:
Oppgi korrekt informasjon om omfang og adkomst (etasjer, heis, bæreavstand, parkering, volum, spesialgjenstander)
Sørge for at gjenstander er forsvarlig pakket dersom pakking ikke er bestilt
Informere om forhold som kan påvirke tidsbruk (trange trapper, lang bærevei, sperringer osv.)
Ikke legge verdisaker (kontanter, smykker, pass, nøkler, medisiner) i flyttelasset
4. Vårt ansvar
Vi utfører oppdraget fagmessig og med egnet utstyr
Oppgitt tidsbruk er estimat. Trafikk, vær, adkomst og endringer i volum kan påvirke sluttid og pris
5. Pris og betaling
Pris beregnes som [TIMEPRIS/FASTPRIS] + eventuelle tillegg (bom/ferge/parkering, ekstra bæring, avfall, mellomlagring osv.)
Betaling: VIPPS/KORT/FAKTURA
Forfall: 6 dager (for faktura)
Ved forsinket betaling kan purregebyr og forsinkelsesrente påløpe
6. Avbestilling og endringer
Avbestilling må skje skriftlig til hei@flytte123.no
Gratis avbestilling inntil 24 TIMER før avtalt start
Ved senere avbestilling kan avbestillingsgebyr på 10% belastes
Ved avbestilling samme dag / når mannskap er på vei kan 50 % belastes
Endringer i dato/omfang må meldes tidlig. Pris kan justeres dersom omfanget endres.
7. Skader og reklamasjon
Skader må meldes så snart som mulig og senest innen 24 Timer
Dokumenter med bilder og beskrivelse
Vi vurderer saken og foreslår løsning (reparasjon, erstatning eller annen avtalt kompensasjon)
8. Force majeure
Vi er ikke ansvarlige for forsinkelser eller manglende levering ved forhold utenfor vår kontroll (ekstremvær, veistengninger, streik, myndighetspålegg osv.).
9. Tvister
Uenigheter forsøkes løst i minnelighet. Verneting: Oslo, med mindre ufravikelig lov sier noe annet.